REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Royal Lips - Joanna Wielgos, z siedzibą przy ul. Pużaka 37, 38-400 Krosno. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Rezerwacja wizyt

• Rezerwacji wizyty można dokonać przez formularz online, telefonicznie lub przez media społecznościowe.
• Po dokonaniu rezerwacji skontaktujemy się w celu potwierdzenia terminu w ciągu 24 godzin.
• Rezerwacja jest wiążąca po otrzymaniu potwierdzenia od studia.
• Przed zabiegiem wymagane jest wypełnienie formularza wywiadu zdrowotnego.

3. Odwoływanie i zmiana terminu

• Odwołanie lub zmiana terminu wizyty powinna nastąpić minimum 24 godziny przed umówionym terminem.
• W przypadku niestawienia się na wizytę bez wcześniejszego powiadomienia, studio zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty za rezerwację przy kolejnej wizycie.
• W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut, wizyta może zostać skrócona lub przełożona na inny termin.

4. Przeciwwskazania do zabiegu

Zabiegi makijażu permanentnego nie mogą być wykonane w przypadku:

• Ciąży i karmienia piersią
• Cukrzycy (wymagana konsultacja z lekarzem)
• Chorób autoimmunologicznych
• Aktywnej opryszczki w miejscu zabiegu
• Przyjmowania leków rozrzedzających krew
• Chorób skóry w miejscu zabiegu
• Skłonności do bliznowców
• Chemioterapii lub radioterapii

5. Przygotowanie do zabiegu

• Przed zabiegiem nie należy spożywać alkoholu (min. 24h przed)
• Nie należy opalać się (min. 2 tygodnie przed)
• Nie stosować retinolu i kwasów w miejscu zabiegu (min. 2 tygodnie przed)
• Poinformować o wszystkich przyjmowanych lekach
• Przyjść na zabieg bez makijażu w okolicy zabiegu

6. Gwarancja i korekta

Korekta jest wliczona w cenę zabiegu i powinna być wykonana w terminie 4-8 tygodni od pierwszego zabiegu. Brak stawienia się na korektę w wyznaczonym terminie skutkuje utratą gwarancji. Efekt końcowy zależy od indywidualnych predyspozycji skóry i przestrzegania zaleceń pozabiegowych.

7. Płatności

• Płatność następuje po wykonaniu zabiegu
• Akceptujemy płatność gotówką oraz kartą
• Ceny usług dostępne są w cenniku na stronie lub w studio
• Studio zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia

8. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres email: kontakt@royallips.pl w terminie 14 dni od wykonania zabiegu. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dokumentację fotograficzną. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

9. Postanowienia końcowe

Studio zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. О wszelkich zmianach klienci będą informowani na stronie internetowej. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.